Vie privée

Wilco BV attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous vous fournissons des informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles.

Bien entendu, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir votre vie privée et traitons donc les données personnelles avec soin. Dans tous les cas, Wilco BV respecte les lois et règlements applicables, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Concrètement :

• Nous traitons vos données personnelles conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies ; ces finalités et types de données personnelles sont décrits dans la présente politique de confidentialité ;
• Le traitement de vos données personnelles est limité aux seules données qui sont au moins nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées ;
• Wilco BV vous demandera votre autorisation explicite si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles ;
• Vos données personnelles sont protégées au maximum ;
• Nous ne transmettrons pas de données personnelles à d'autres parties, sauf si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été fournies ;
• Nous sommes conscients de vos droits concernant vos données personnelles et nous les respecterons.

Comment obtenons-nous vos données ? Considérant que dans la société d'aujourd'hui on sait beaucoup de choses sur chacun d'entre nous, nous partageons nos données de diverses manières, la plupart du temps consciemment, mais parfois aussi inconsciemment. Drukkerij Wilco BV obtient vos données par le biais de ;

• nos sites Web / formulaire de contact / applications telles que notre portail de livraison / systèmes liés ;
• des solutions sur (certaines parties de) notre site Web, etc. ;
• Les sites Web susmentionnés peuvent traiter des données à caractère personnel vous concernant parce que vous utilisez les services proposés (en visitant, en prenant contact ou en vous inscrivant) et que vous laissez des données derrière vous (votre adresse IP et votre comportement de visite) ;
• Veuillez noter que vous laissez votre empreinte numérique à votre insu en visitant régulièrement d'autres sites/applications, auxquels vous pouvez accéder via un lien sur notre ou nos sites Web.

Quels sont les cookies que nous utilisons ? Sur notre site Web, nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies fonctionnels
• Cookies analytiques

Nous utilisons ces informations pour suivre la manière dont vous utilisez le site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site, pour améliorer le fonctionnement du site et pour offrir des informations générales plus ciblées et plus pertinentes aux visiteurs. En outre, diverses campagnes (médias sociaux) sont menées via un lien vers nos sites Web (campagnes et offres d’emploi).

La plupart des navigateurs (Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox) sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il indique quand un cookie est envoyé. Toutefois, il est possible que certaines fonctions de ce site Web ne fonctionnent pas correctement, par exemple la livraison, les liens hypertexte directs (contact, e-mail, téléphone, etc.).

En tant que Wilco BV, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions après avoir lu notre politique de confidentialité ou de manière plus générale, ou si vous souhaitez nous contacter, veuillez utiliser les coordonnées figurant au bas de ce document.

Traitement des données personnelles des clients ou des fournisseurs

Les données personnelles des clients ou des fournisseurs sont traitées par Wilco BV pour la ou les finalités suivantes :

• Communication sur la mission et/ou les invitations ;
• À des fins administratives ; – L'exécution ou l'émission d'une commande pour la réalisation d'imprimés (individualisés) et/ou la livraison à une adresse ;
• Mise en œuvre des améliorations dans les processus de notre organisation ;
• La base de ces données personnelles est : La mission convenue.

Pour la ou les finalités mentionnées ci-dessus, Wilco BV peut vous demander ou gérer les informations personnelles suivantes ;

• Nom / initiales / nom intermédiaire
• Titres
• Adresse
• Code postal
• Lieu
• Province
• Pays
• Ville
• Numéro de téléphone
• Numéro de fax
• Adresse e-mail
• Site internet
• Sexe
• Date de naissance
• Lieu de naissance
• Compte LinkedIn
• Compte Facebook
• Compte Twitter
• Nom de votre organisation / employeur
• Données financières de la partie contractante
• Données de connexion (uniquement le nom d'utilisateur, pas le mot de passe) si vous utilisez nos applications en ligne.

Lorsque nous recevons une commande de nos clients, nous sommes le Processeur des données personnelles. Ces données peuvent être variables et, comme nous n'en sommes pas Responsables, elles ne peuvent être prévues à l'avance. Nous traitons ces données conformément aux instructions de notre client dans un accord de traitement. Si vous avez des questions concernant ces données, veuillez contacter la partie initiale qui a collecté vos données (le Responsable).

Les données personnelles de nos clients et fournisseurs dont nous sommes Responsables seront stockées par Wilco BV pour le ou les traitements mentionnés ci-dessus pendant la période :

Pendant la durée du contrat, puis jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression de notre système de gestion de la relation client et dans l'administration financière (pendant au moins 7 ans).

Nous tenons à préciser que si votre adresse e-mail peut contenir des informations sur vos préférences politiques, vos croyances religieuses ou d'autres caractéristiques particulières, celles-ci seront bien entendu incluses. Nous ne les utiliserons pas.

Les données personnelles des prospects, des contacts de vente ou de marketing et/ou des parties intéressées sont traitées par Wilco BV pour la ou les finalités suivantes :

• Fournir des informations sous forme de bulletins d'information et/ou de contacts ciblés ;
• Mettre en œuvre des améliorations dans la stratégie ou les processus de notre organisation ;
• La base de ces données personnelles est : Consentement verbal, délivrance d'une carte de visite, acceptation de notre politique en matière de cookies sur notre site Web et du formulaire de contact et des possibilités d'enregistrement dans nos applications Web, et/ou par le biais d'un lien sur LinkedIn.

Pour la ou les finalités mentionnées ci-dessus, Wilco BV peut vous demander les informations personnelles suivantes :

• Nom / initiales / nom intermédiaire
• Titres
• Adresse
• Code postal
• Lieu
• Province
• Pays
• Ville
• Numéro de téléphone
• Numéro de fax
• Adresse e-mail
• Site internet
• Sexe
• Date de naissance
• Lieu de naissance
• Compte LinkedIn
• Compte Facebook
• Compte Twitter
• Nom de votre organisation / employeur
• Données financières de la partie contractante

Vos données personnelles seront stockées par Wilco BV pour le ou les traitements susmentionnés pendant la période où vous êtes considéré comme un prospect, une partie prenante/un contact lobby et/ou une partie intéressée. En pratique, la période s'arrête lorsque que vous demandiez la suppression de vos données.

Transfert à des tiers

Nous pouvons transmettre les données que vous nous fournissez à des tiers si cela s’avère strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus. Par exemple, nous faisons appel à un tiers pour les points suivants :

• Hébergement et gestion de nos solutions en ligne, Web ou Cloud ;
• Assistance technique pour le traitement des données de nos applications ICT internes ;
• Analyse du comportement des visiteurs (Google Analytics)
• (Sous-)traitants pour la réalisation de cessions aux fins d’ impression et/ou de livraison (individualisée) ;
• Administration des salaires ;
• Organisations pour l’absentéisme et la réintégration ;
• Assureurs ;
• Administration (financière) / notre comptable ;
• Envoi de bulletins d'information et d’invitations.

Nous ne transmettons jamais de données personnelles à d'autres parties avec lesquelles nous n'avons pas conclu d'accord de traitement. Naturellement, nous prenons les dispositions nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour garantir la sécurité de vos données personnelles. En outre, nous ne communiquerons pas les données que vous fournissez à d'autres parties, à moins que cela ne soit requis et autorisé par la loi. C'est le cas, par exemple, lorsque la police nous demande des données (personnelles) dans le cadre d'une enquête. Dans ce cas, nous devons coopérer et sommes donc obligés de fournir ces données. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous donnez votre consentement écrit.

Nous ne fournissons pas de données personnelles à des parties basées en dehors de l'EEE (Espace économique européen), à moins qu'un niveau de protection équivalent ne soit disponible, tel que le Privacy Shield.

Nous ne traitons pas les données personnelles des mineurs (personnes de moins de 16 ans). Une exception est possible pour les périodes de stage et/ou le travail pendant les vacances, mais seulement si une autorisation écrite est donnée par le parent, le tuteur ou le représentant légal.

Wilco BV ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou que la loi ne l'exige.

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre un traitement illégal, ainsi, par exemple, les mesures suivantes sont prises ;

• Toutes les personnes qui peuvent prendre connaissance de vos données pour le compte de Wilco BV sont tenues au secret ;
• Nous avons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes ;
• Nous pseudonymisons et chiffrons les données personnelles lorsque cela est approprié ;
• Par exemple, nous appliquons HTTPS et FTP(S) à notre(nos) site(s) Web et application(s) Web ; certification SSL
• Nous faisons des copies de sauvegarde des données personnelles afin de pouvoir les restaurer en cas d'incidents physiques ou techniques ;
• Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures ;
• Nos employés sont informés de l'importance de la protection des données personnelles.

Droits concernant vos données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer les données personnelles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d'une partie de celles-ci) par nous ou l'un de nos sous-traitants. Vous avez également le droit de nous demander de transférer les données que vous nous avez fournies à vous-même ou, en votre nom, directement à une autre partie. Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de répondre aux demandes ci-dessus.

Si nous traitons vos données personnelles sur la base du consentement que vous avez donné, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Plaintes

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter directement. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution avec vous, nous en serons bien sûr désolés. Vous avez toujours le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité chargée des données personnelles, qui est l'autorité de contrôle en matière de protection de la vie privée.

Interroger

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter !

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